プライバシーポリシー
1) 個人情報収集に関する情報および管理者の連絡先
1.1 当ウェブサイトをご訪問いただき、関心をお寄せいただきありがとうございます。以下に、お客様が当ウェブサイトをご利用になる際の個人情報の取り扱いについてご案内いたします。個人情報とは、お客様個人を特定できるすべてのデータを指します。
1.2 一般データ保護規則(GDPR)の意味における、このウェブサイトのデータ処理の責任者は、Benedita Lisboaです。データ処理の責任者とは、個人データの処理の目的および手段について、単独で、または他者と共同で決定する自然人または法人を指します。
1.3 このウェブサイトは、セキュリティ上の理由および個人データやその他の機密コンテンツ(注文やリクエストなど)の送信を保護するために、SSLまたはTLS暗号化を使用しています。暗号化された接続は、「https://」という文字列とブラウザのアドレスバーの鍵のマークで認識できます。
2) 当ウェブサイト訪問時のデータ収集
当ウェブサイトを情報提供のみの目的で利用する場合、つまり、登録したり、その他の方法で情報を提供したりしない場合、お客様のブラウザが当社のサーバーに送信するデータ(いわゆる「サーバーログファイル」)のみを収集します。
当ウェブサイトにアクセスすると、ページの正しい表示のために技術的な理由で必要な以下のデータを収集します。
- 訪問したウェブサイト
- アクセス日時
- 送信されたデータ量(バイト単位)
- サイトにたどり着いた参照元/参照先
- 使用されたブラウザ
- 使用されたオペレーティングシステム
- 使用されたIPアドレス(場合によっては匿名化)
処理は、ウェブサイトの安定性と機能性を向上させるという当社の正当な利益に基づき、GDPR第6条第1項(f)に従って実行されます。データの転送または追加の使用は行われません。ただし、不正利用の具体的な兆候がある場合は、後でサーバーログファイルを検証する権利を留保します。
3) クッキー
当ウェブサイトへの訪問をより魅力的なものにし、特定の機能を可能にするために、いくつかのページでクッキーを使用しています。クッキーとは、お客様のデバイスに保存される小さなテキストファイルです。使用されるクッキーの一部は、ブラウザを閉じると自動的に削除されます(セッションクッキー)。その他のクッキーはデバイスに残され、次回訪問時にブラウザを認識できるようにします(永続クッキー)。
ユーザーの行動分析やマーケティング目的で当社が個別に実装するクッキーが使用される場合は、このプライバシーポリシーの範囲内で別途通知し、必要に応じてお客様の同意を求めます。
お客様は、クッキーの使用について通知を受け、個別に承諾を決定したり、特定のケースまたは一般的にクッキーの承諾を除外したりするようにブラウザを設定できます。各ブラウザはクッキー設定の管理方法が異なります。
クッキーを承諾しない場合、当ウェブサイトの機能が制限される可能性があります。
4) お問い合わせ
当社へのお問い合わせ(フォームまたは電子メールなど)の際、個人情報が収集されます。これらのデータは、お客様のリクエストへの対応、または必要な連絡および関連する技術的管理のためにのみ使用されます。
処理の法的根拠は、GDPR第6条第1項(b)(契約前措置または契約の履行)またはリクエストに対応するという当社の正当な利益(GDPR第6条第1項(f))です。
5) 顧客アカウントの作成
お客様がBenedita Lisboaで顧客アカウントを開設することを選択した場合、お客様の個人データは、お客様の同意(GDPR第6条第1項(a))に基づいて処理されます。アカウントは、当社にメッセージを送信することでいつでも削除できます。
6) ダイレクトマーケティングのためのデータの使用
お客様の異議がない限り、当社は、お客様が購入された製品またはサービスと同様の製品またはサービスに関する情報をお客様に送信するために、お客様のデータを使用する場合があります。お客様は、マーケティング目的でのデータの処理にいつでも異議を唱える権利を有します。
7) 注文の処理
契約を履行するため、当社は、お客様の個人データ(氏名、住所、連絡先、必要に応じて支払いデータ)を、輸送を担当する会社または関係する金融機関に転送します。
8) 評価リマインダー
お客様が明示的な同意を与えた場合、Benedita Lisboaは、お客様の注文を評価するためのリマインダーメールを送信する場合があります。
9) ソーシャルプラグイン
当社のウェブサイトは、ソーシャルネットワーク(Facebook、Instagramなど)のプラグインを使用する場合があります。これらのサービスは第三者によって提供され、お客様が当社のページを訪問する際にデータを収集する場合があります。
10) オンラインマーケティング
当社は、ターゲットを絞った広告を表示するためにオンラインマーケティングサービスを使用します。これには、クッキーまたは類似の識別子の使用が含まれる場合があります。
11) ウェブ分析
当社は、当社のウェブサイトの利用状況を理解し、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、ウェブ分析ツールを使用する場合があります。
12) リマーケティング
当社のウェブサイトは、ユーザーの過去の閲覧履歴に基づいてパーソナライズされた広告を表示するために、リマーケティング技術を使用する場合があります。
13) データ主体の権利
個人データの主体として、お客様は以下の権利を有します。
- アクセス権(GDPR第15条)
- 訂正権(GDPR第16条)
- 消去権(「忘れられる権利」)(GDPR第17条)
- 処理の制限権(GDPR第18条)
- 異議権(GDPR第21条)
- データポータビリティ権(GDPR第20条)
- 管轄の監督機関(ポルトガルではComissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD)に苦情を申し立てる権利
14) 保存期間
保存された個人データは、収集された目的のために不要になり次第削除されます。ただし、法律がより長い保存期間を要求または許可している場合は除きます。