配送ポリシー

 

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Yohakuでは、お客様のお買い物体験が簡単で、透明性があり、ご満足いただけるものとなるよう努めています。そのため、分かりやすく、追加料金のない配送サービスをご提供しています。

すべてのご注文で送料無料

追加料金を気にすることなく、当店の商品をお楽しみいただけるよう、最低購入金額の条件なしで、国内全域への送料無料をご提供しています。

発送準備・配送期間

当店の配送プロセスは、以下の2つの段階に分かれています。

発送準備期間：1～3営業日

ご注文内容の確認、商品の品質チェック、梱包、お支払い確認後の発送準備に必要な期間です。

配送期間：8～12営業日

発送後、お届け先の住所までの輸送および物流配送にかかる目安の期間です。

ご注文の配送状況

ご注文の各段階をお客様にお知らせしています。ご購入完了後は、以下の流れで進みます。

1. ご注文完了：
当サイトでのお支払い確認後、直ちにご注文が確定します。

2. 発送準備：
1～3営業日以内に、商品を丁寧に準備いたします。

3. 発送：
発送準備が完了すると、追跡番号が記載されたメールを自動的にお送りします。

4. 配送：
発送後、8～12営業日を目安に、ご指定のお届け先へ配送されます。

ご注文の追跡

すべてのご注文に追跡番号が付与されます。

ご注文の商品が発送されると、「ご注文の追跡」ページから、配送状況や荷物の現在地をリアルタイムでご確認いただけます。

ご質問やサポートが必要ですか？

ご注文の配送に関するご質問やサポートが必要な場合は、当店のサポートチームが喜んで対応いたします。

メールアドレス：info@yohakuco.com

対応時間：1営業日以内（最大24時間）にご返信いたします。