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TÉRMINOS DEL SERVICIO
VISIÓN GENERAL
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SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
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Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación por nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar determinada información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.
Declara y garantiza que toda la información proporcionada en nuestra tienda es correcta, actualizada y completa, y que dispone de todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos y servicios de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o el aspecto de los productos pueden diferir de los que aparecen en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y a su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios adquiridos coincidan exactamente con sus expectativas o con las imágenes mostradas en nuestra tienda.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Al realizar un pedido, usted presenta una oferta de compra.
Casa Verlana se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo y a su exclusiva discreción.
Los pedidos no se considerarán aceptados hasta que Casa Verlana confirme expresamente su aceptación. Debemos recibir y procesar correctamente el pago antes de aceptar el pedido.
Revise cuidadosamente su pedido antes de enviarlo, ya que Casa Verlana puede no ser capaz de atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado.
Si rechazamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo mediante la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados al realizar la compra.
Todas las compras están sujetas exclusivamente a nuestra Política de Reembolsos [ENLACE].
Usted declara y garantiza que los productos adquiridos están destinados únicamente a su uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y aparecerá reflejado en el correo electrónico de confirmación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, gastos de envío, manipulación, tasas aduaneras ni impuestos de importación.
Los precios mostrados en nuestra tienda online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas o en tiendas online gestionadas por terceros.
Ocasionalmente podremos ofrecer promociones sujetas a condiciones específicas. En caso de conflicto entre dichas condiciones y estos Términos del Servicio, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted acepta proporcionar información de compra, pago y cuenta completa, correcta y actualizada para todas las compras realizadas.
Asimismo, acepta actualizar inmediatamente cualquier cambio en su dirección de correo electrónico, datos de facturación, tarjeta bancaria u otra información necesaria para completar correctamente las transacciones.
Declara y garantiza que:
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la información facilitada de la tarjeta de pago es verdadera y exacta;
-
está autorizado para utilizar dicho método de pago;
-
los cargos serán aceptados por la entidad emisora correspondiente;
-
abonará el importe total de su compra, incluidos los gastos de envío, manipulación e impuestos aplicables.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No nos responsabilizamos por retrasos en el envío o en la entrega.
Todos los plazos de entrega son únicamente estimaciones y no constituyen una garantía.
No seremos responsables de retrasos ocasionados por empresas de transporte, trámites aduaneros o cualquier circunstancia fuera de nuestro control.
Una vez que los productos hayan sido entregados al transportista, la propiedad y el riesgo de pérdida pasarán al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, todas las marcas comerciales, nombres comerciales, textos, diseños, imágenes, gráficos, opiniones de productos, vídeos y audios, así como el diseño, la selección y la organización de los mismos, son propiedad de Casa Verlana, de sus afiliados o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor y otras leyes aplicables en los Estados Unidos y en otros países.
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Salvo que se indique expresamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en estos Términos del Servicio le concede, ni debe interpretarse como una concesión, de licencia o de cualquier otro derecho sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de Casa Verlana, Shopify o de cualquier tercero.
El uso no autorizado de los Servicios podrá constituir una infracción de las leyes de propiedad intelectual aplicables. Todos los derechos no concedidos expresamente quedan reservados por Casa Verlana.
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Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios forma parte de nuestra Política de Privacidad, que puede consultarse aquí.
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SECCIÓN 8 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Ocasionalmente, la información disponible en los Servicios podrá contener errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión, así como de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos cuando cualquier información sea incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya realizado su pedido.
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(a) para cualquier finalidad ilegal o maliciosa;
(b) para infringir cualquier reglamento, norma, ley o disposición local, autonómica, estatal, nacional o internacional;
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SECCIÓN 10 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO CASA VERLANA, NUESTROS SOCIOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS O LICENCIANTES, NI SHOPIFY O SUS EMPRESAS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O PERJUICIO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, AHORROS, DATOS, COSTES DE SUSTITUCIÓN O CUALQUIER OTRO DAÑO SIMILAR, YA SEA BASADO EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O CUALQUIER OTRA TEORÍA JURÍDICA, DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS.
ESTA LIMITACIÓN TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON EL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DERIVADO DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO O PRODUCTO PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI CASA VERLANA HUBIERA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
SECCIÓN 11 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a Casa Verlana, Shopify y a nuestras filiales, socios, directivos, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de:
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El incumplimiento por su parte de estos Términos del Servicio o de cualquier documento incorporado por referencia.
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El incumplimiento de cualquier ley o de los derechos de terceros.
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Su acceso o utilización de los Servicios.
Le notificaremos cualquier reclamación susceptible de indemnización, siempre que la falta de notificación inmediata no le exima de sus obligaciones, salvo que dicha demora le cause un perjuicio material.
Podremos asumir el control de la defensa y resolución de cualquier reclamación a su cargo, incluida la elección de los abogados. No resolveremos ninguna reclamación que imponga obligaciones no económicas para usted sin su consentimiento, el cual no podrá ser denegado sin causa justificada.
Usted se compromete a colaborar razonablemente en la defensa de cualquier reclamación, proporcionando la documentación e información que sea necesaria.
SECCIÓN 12 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos del Servicio y cualquier contrato independiente mediante el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable y serán competencia de los tribunales federales, estatales o territoriales de la jurisdicción donde Casa Verlana tenga su domicilio social.
Usted y Casa Verlana aceptan expresamente la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.
SECCIÓN 13 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en estos Términos del Servicio se incluyen únicamente por razones de comodidad y organización, y no afectarán en modo alguno a la interpretación o aplicación de las presentes condiciones.
SECCIÓN 14 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podrá consultar en cualquier momento la versión más reciente de los presentes Términos del Servicio en esta página.
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Cuando la legislación aplicable así lo exija, notificaremos cualquier modificación sustancial de los presentes Términos del Servicio. Dichas modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso correspondiente.
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SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
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